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人物专访之朱旺林 | 用心塑造门店形象

文章出处:小编 人气:发表时间:2024-06-15 01:58

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访甘肃省定西白银市代理朱旺林

“用一颗匠人之心,去做好每一件事情”——这是朱旺林的工作信条。

时间的指针拨回到2018年的金秋,国内建材行业风起云涌,市场竞争变得越发激烈,当时,已经从事多年门窗生意的朱旺林意识到,未来属于品牌时代,于是他毅然决然的把目光转到建筑辅料赛道。

说起与楼邦品牌的结缘,朱总感受颇深。“在创业初期,我们到处去考察品牌,当时碰到好几个师傅都说这个品牌很不错,然后我就特意去看了这个品牌。在18年的时候,加入了楼邦这个大家庭,那时候只是定西市的代理。两年后,又成为了白银市的代理”。目前,朱旺林兼任定西、白银两个地区的代理。朱旺林感叹道,“就好像还是昨天一样,如今都已经6年过去了。”

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一踏入店内,可以看到整个门店十分宽敞明亮,装修风格时尚大气,行走动线合理清晰,而且环境一尘不染,给人感觉非常舒适。
回忆起创业初期:“当时我们参观了好几家其他品牌专卖店,我们当时走进店面,发现他们的店面陈列很杂乱。”他认为:“一直以来都相信第一眼印象的力量,给客户好的第一印象是成功销售的开始。”这个观点和甘肃省省级代理刘会栋不谋而合,他们都对店面的建设与运营十分重视,认为门店形象的提升有助于吸引顾客的注意,塑造门店品牌。形象与品牌不可分割,门店形象是品牌的外化,影响着消费者对我们品牌的评价与认知,也在无形当中也影响着消费者的购物体验和用户粘度,更深层次地影响着品牌效益的扩展和延伸。

所以门店的日常管理、卫生清洁,他都亲力亲为,保持店面的整洁清洁他每天都要做的一件事。“小事做细,细事做透,这样才能以较好状态面对消费者。”朱旺林经常这样告诉自己的员工。

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十年如一日坚守不只有这些细节,还有雷打不动的生活习惯。每天五点钟他都会准时起床,“早起能让我有更多时间,做我自己爱做的事。”聊到他的兴趣爱好,他提到一个特殊的爱好:和工地师傅聊天。“我也是从一名普通的“小学徒”起步。”从学徒成长的经历更让他懂得如何在瞬息万变的市场中立足成长,要在各方面都保持高度的敏感性,也让他保持着匠人的初心,不断自我变化,自我革新。
“和他们聊天能得到很多不一样的启发,工地师傅有时候比我们更了解市场和客户的需求,这样也能够给客户提供更细致的服务。”甚至在这个过程中,还能够把一线的装修师傅转化一个销售的网点。让每个师傅都是门店的信息员。

“其实无论从事何种行业,都需要工匠精神的精益求精、真诚执着的心态,努力打磨每一个细节。”未来,他将继续以“敢于拼搏”的精神、“工匠精神”的细心和“脚踏实地”的态度,为每位顾客提供用心服务,用匠心赢取顾客的心!


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